FAQ

Questions fréquemment posées

Q: Peut-on utiliser une carte de crédit? Oui, vous pouvez. Nous acceptons VISA, JCB, American Express, Diner's Club, Master Card, carte de débit. Q: Comment sont les installations et les équipements de la chambre? Sèche-linge, Savon, Savon Liquide, Savon Corporel, Shampooing 2-en-1, Shampooing, Conditionneur, Ensemble brosse à dents, Rasoir, Bonnet de douche, Peigne, Serviette, Serviette de bain , Yukata et Slipper.
Pour plus de détails, veuillez consulter la page de chaque pièce.
Q: Puis-je rester seul? Oui, nous acceptons la réservation d'une personne. Q: Quel est le nombre maximum d'invités dans une seule pièce? Peut-on rester en groupe? Nous avons une salle pouvant accueillir au maximum 7 personnes. Q: Retirez-vous le lit futon lorsque nous prenons le petit-déjeuner? Habituellement, nous le faisons, mais nous pouvons laisser des futons tel qu'il est sur demande. Q: Y a-t-il une chambre non-fumeur? Je crains que nous ne disposions pas de chambre non-fumeur. Sur demande, nous pouvons organiser pour éliminer les odeurs autant que possible. Q: Est-ce que le bain dans la pièce est chaud? Oui, c'est l'eau de source chaude à courant libre de notre propre source de printemps. Q: à quelle heure est le check-in et le check-out? Check-in à partir de 15:00 ~, le check-out jusqu'à 10:00.
Veuillez nous informer si votre check-in sera après 18h00.
Pour un plan, l'heure de check-in / check-out est fixée. Q: Quand dois-je m'informer de l'annulation?
Veuillez nous le faire savoir dès que possible.
En fonction de la politique d'annulation, nous facturons des frais d'annulation. Q: Si nous restons 2 nuit 3 jours, pouvons-nous passer la journée dans notre chambre le 2ème jour?
C'est possible, détendez-vous dans votre chambre.
Veuillez comprendre que nous avons un temps de nettoyage pour l'espace public et le bain public. Q: Combien coûte le prix pour les enfants?
Pour les enfants de 6 à 12 ans, nous facturons 70% des adultes. (Repas pour enfants)
Pour les enfants de moins de 6 ans et qui ont besoin de futon, nous facturons 10 800 yens (taxes incluses)
Pour les enfants de moins de 6 ans et seulement besoin de futon (pas de repas), nous facturons 6 480 yens (taxes incluses)
Pour les enfants de moins de 6 ans sans repas ni futon, nous facturons 3 240 yens (taxes incluses)

お 食 事 に つ い て
Q: A quelle heure est le dîner et le petit-déjeuner? Le dîner commence de 18h00 à 18h30, le petit-déjeuner commence à partir de 8h00 ou 8h30.
Q: Existe-t-il des plats facultatifs à ajouter? Avec une réservation à l'avance, nous pouvons servir des plats de homard Ise, Abalone ou snipper rouge.
Q: Pouvons-nous commander des plats optionnels après le check-in? Cela dépend de notre stock, donc ce n'est peut-être pas possible. Q: Nous avons des aliments que nous ne pouvons pas manger … Veuillez nous le faire savoir à l'avance, nous allons essayer d'organiser un menu pour vous. Q: Pouvons-nous y aller pour déjeuner? Oui, c'est possible. En fonction de notre occupation ou de notre date, nous ne serons peut-être pas en mesure d'accepter.
Contactez-nous avant votre arrivée. Appelez ce numéro +81558850014. Q: Nous pourrions arriver en retard, pouvons-nous encore diner? Veuillez nous connaître votre heure d'arrivée.
Si votre heure d'arrivée est après 19h00, nous ne pouvons pas servir le dîner. Q: Quelle saison est la meilleure pour profiter de la nourriture locale? Nous servons un menu mensuel avec des ingrédients frais saisonniers.
Ainsi, les invités peuvent apprécier les saveurs de chaque saison. Q: Y a-t-il un endroit où nous pouvons boire? Nous avons un menu d'alcool dans notre salon.
館内 施 設 設備 に つ い て Q: お 土産 な ど は 購入 で き ま す か? 売 店 が 8: 00 ~ 20: 30 の お 時間 で ご 利用 頂 け ま す.
ま た ロ ー ー テ テ ラ ラ ラ ラ ラ 作 作 作 作 作 で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で………………………………………………………………………………….. , ご 利用 頂 け ま す. Q: イ ン タ ー ネ ッ ト は 利用 で き ま す か? 全 て の お 部屋 で 認証 式 の 無線 LAN ア ク セ ス ポ イ ン ト ご 利用 頂 け ま す.
認証 の パ ス ワ ー ド は フ ロ ン ト ま で お 尋 ね 下 さ い. Q: バ リ ア フ リ ー の 対 応 状況 は フ フ ン ン ト ト 御 御 御 御 御 ざ ざ ざ </s> </s> </s>
温泉 お お 呂 に つ い て Q: 露天 風 呂 は あ り ま す か 伊豆 伊豆 の の </s> </s> </s> </s> </s> 聞 え え え え え え 自然 自然 中 </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>
滾 々 と 湧 き 出 で で で で で で 温泉 し し 利 利 利 を を を を を を を を を を を を を を を を控 え て い た だ い て お り ま す.
そ の 他, 午前 10 時 ~ 午後 3 時 の 間 は 清掃 に り ご 利用 出来 な い 事 が あ り ま す.
ア 乗 料 車場 が ざ す い か て 宿 宿 宿 宿 宿 宿 宿 宿 宿 く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く く) バ ス 停, 又 は, 湯 ヶ 島 バ ス 停 ま で 約 30 分.
「新宿 (あ ら じ ゅ く)」 バ ス 停 は 落 合 楼村 上 の 目 の 前 に ご ざ い ま す.
「湯 ヶ 島」 バ ス 停 で 下車 さ れ た 客 様 は お 迎 え に 伺 い ま す.
そ の の に つ ​​い い い て て </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>
ご 宿 泊 総 額 と 弊 楼 の 銀行 口 座 を お 知 ら せ い た し ま す. Q: ア ー リ ー チ ェ ッ ク イ ン は 可能 で す か? 弊 楼 で は, 連 泊 の お 客 様 が い ら っ し ゃ ら な い 限 り, 全 て の お 客 様 の チ ェ ッ ク ア ウ ト 後 に 一旦 ク ロ ー ズ し て お り ま す.
チ ェ ッ ク イ ン の お 時間 ま で は, 館内 や 庭園 の 清掃 並 び に メ ン テ ナ ン ス を 毎 日 行 っ て お り ま す .15 時 以前 に ご 到 着 の 場合 は, 十分 な 対 応 を さ せ て 頂 く こ と が で き な い 場合 も ご ざ い ま す. ご 了 承 く だ さ いま せ.
そ の 際, ロ ビ ー / ラ ウ ン ジ で お 過 ご し 頂 く 事 は 出来 ま す の で ど う ぞ お 寛 ぎ く だ さ い ま せ. な お, チ ェ ッ ク イ ン が 指定 さ れ て い る プ ラ ン に つ い て は こ の 限 り で は ご ざ い ま せ ん. Q: 早 く 到 着 し た 場合 に は, 荷 物 を 預 け る事 は 可能 で す か 早 く ご 到 着 の 場合 に は フ ン ン ン に に か か 頂 頂 け け ば ば お 荷 か は 責任 を も っ て お 預 か か さ せ て 頂 き ま す.
ま た, お 車 を ご 利用 の お 客 様 で, チ ェ ッ ク イ ン 前 に 弊 楼 の 駐 車場 に お 車 を 置 置 置 置 置 置 く と も も 能 能 で で で で も も も も も も も </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>
そ の 際 は, 必 ず フ ロ ン ト に お 声 か け 下 さ い ま せ.