FAQ

întreb?ri frecvente

Î: Putem folosi cardul de credit? Da, poți. Acceptăm VISA, JCB, American Express, Clubul Diner, Master Card, Card de debit. Î: Cum funcționează camerele și facilitățile camerei? Uscător, săpun, săpun lichid, săpun corp, șampon 2 în 1, șampon, balsam, set de periuță , Yukata și Slipper.
Pentru detalii, vă rugăm să verificați fiecare pagină de cameră.
Î: Pot să rămân singur? Da, acceptăm rezervarea de la o persoană. Î: Care este numărul maxim de clienți într-o cameră? Putem fi un grup? Avem cameră care poate găzdui maxim 7 persoane. Î: Îndepărtați patul futon atunci când luăm micul dejun? De obicei facem, dar putem lăsa futonul așa cum este la cerere. Î: Există cameră pentru nefumători? Mă tem că nu avem cameră pentru nefumători. La cerere, putem aranja eliminarea mirosurilor cât mai mult posibil. Î: Este băița în cameră izvor fierbinte? Da, este o apă de izvor fierbinte, liberă, din sursa proprie de primăvară. Î: La ora de check-in și check-out, check-in-ul începe de la ora 15:00 ~, check-out-ul este până la ora 10:00.
Vă rugăm să ne informați dacă ora de check-in va fi după ora 18:00.
Pentru unele planuri, timpul de check-in / check-out este fix. Î: Când trebuie să informez despre anulare?
Spuneți-ne cât mai curând posibil.
Pe baza politicii de anulare, vom percepe taxa de anulare. Î: Dacă rămânem 2 noapte 3 zile, putem petrece ziua în camera noastră în a doua zi?
Este posibil, vă rugăm să vă relaxați în camera dvs.
Vă rugăm să înțelegeți că avem timp de curățare pentru zona publică și baie publică. Î: Cât este prețul pentru copii?
Pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 6 și 12 ani, percepem 70% din adulți. (Masă pentru copii)
Pentru copiii sub 6 ani și care au nevoie de futon, percepem 10.800 de yeni (inclusiv taxa)
Pentru copiii cu vârsta sub 6 ani și necesită doar futon (fără masă), percepem 6.480 de yeni (inclusiv taxa)
Pentru copiii sub 6 ani fără masă sau futon, se percepe 3,240 de yeni (inclusiv taxa)

お 食 事 に つ い て
Î: Ce oră este cina și micul dejun? Cina începe de la ora 18:00 sau 18:30, micul dejun începe de la ora 8:00 sau 8:30.
Î: Există mâncăruri opționale pentru a adăuga? Cu rezervare în avans, putem servi feluri de mâncare Ise, Abalone sau sniper roșu.
Î: Poți comanda mâncăruri opționale după check-in? Depinde de stocul nostru, deci este posibil să nu fie posibil. Î: Avem niște mâncare pe care nu o putem mânca …. Vă rugăm să ne anunțați în avans, vom încerca să vă aranjăm un meniu. Î: Putem merge acolo doar pentru a lua prânzul? Da, este posibil. Pe baza ocupării sau datei noastre, este posibil să nu putem accepta.
Vă rugăm să ne întrebați înainte de a veni. Sunați la acest număr +81558850014. Î: Am putea ajunge cu întârziere, putem să luăm cina? Vă rugăm să ne cunoaștem ora sosirii.
Dacă ora sosirii este după ora 19:00, este posibil să nu putem servi cina. Î: Ce anotimp este cel mai bun pentru a vă bucura de mâncarea locală? Deservim meniuri lunare cu ingrediente proaspete sezoniere.
Astfel, oaspeții se pot bucura de aromele fiecărui sezon. Î: Putem bea ceva? Avem un meniu de alcool în lounge-ul nostru.
館内 施 設 · 設備 に つ い て Q: お 土産 な ど は 購入 で き ま す か 売 店 が 8: 00 ~ 20: 30 の お 時間 で ご 利用 頂 け ま す.
ま た, ロ ビ ー ス テ ラ ス, 廊 </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> , ご 利用 頂 け ま す. </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>.
Înainte de a începe să vă faceți griji cu privire la acest lucru, vă rugăm să vă amintiți, atunci când l-ai citit asta. Î: Înainte de a începe cu o mașină de curățat în curtea din spate cu scaunul cu șofer de la mașină.
温泉 · お 風 呂 に つ い て Q: 露天 風 呂 は あ り ま す か 伊豆 の 山 々 に 囲 ま れ, 狩 野 川 の せ せ ら ぎ が 聞 こ え る 自然 の 中 に, ゆ っ た り と し た 露天 風 呂 が ご ざ い ま す.
滾 </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>控 え て い た だ い て お り ま す.
そ の 他, 午前 10 時 ~ 午後 3 時 の 間 は 清掃 に よ り ご 利用 出来 な い 事 が あ り ま す.
ア ク セ ス · 駐 車場 に つ い て Q: 駐 車場 は あ り ま す か 無 料 の 駐 車場 が ご ざ い ま す (乗用車 20 台 駐 車 可能) Q:?.? 駅 か ら の 送 迎 は あ り ま す か 修善 寺 駅 5 番 線 バ ス 乗 り 場 よ り 新宿 (あ ら じ ゅ く) バ ス 停, 又 は, 湯 ヶ 島 バ ス 停 ま で 約 30 分.
「新宿 (あ ら じ ゅ く)」 バ ス 停 は 落 合 楼村 上 の 目 の 前 に ご ざ い ま す.
「湯 ヶ 島」 バ ス 停 で 下車 さ れ た お 客 様 は お 迎 え に 伺 い ま す.
そ の 他 に つ い て Q:?. 宿 泊 者 に 代 わ り 私 が 宿 泊 代 を 支 払 い た い の で す が … 銀行 振 り 込 み に て お 支 払 い 可能 で ご ざ い ま す ご 予 約 の 際 に そ の 旨 を お 申 し 出 く だ さ い.
ご 宿 泊 総 額 と 弊 楼 の 銀行 口 座 を お 知 ら せ い た し ま す Q:.? ア ー リ ー チ ェ ッ ク イ ン は 可能 で す か 弊 楼 で は, 連 泊 の お 客 様 が い ら っ し ゃ ら な い 限 り, 全 て の お 客 様 の チ ェ ッ ク ア ウ ト 後 に 一旦 ク ロ ー ズ し て お り ま す.
チ ェ ッ ク イ ン の お 時間 ま で は, 館内 や 庭園 の 清掃 並 び に メ ン テ ナ ン ス を 毎 日 行 っ て お り ま す .15 時 以前 に ご 到 着 の 場合 は, 十分 な 対 応 を さ せ て 頂 く こ と が で き な い 場合 も ご ざ い ま す. ご 了 承 く だ さ いま せ.
そ の 際, ロ ビ ー / ラ ウ ン ジ で お 過 ご し 頂 く 事 は 出来 ま す の で ど う ぞ お 寛 ぎ く だ さ い ま せ な お, チ ェ ッ ク イ ン が 指定 さ れ て い る プ ラ ン に つ い て は こ の 限 り で は ご ざ い ま せ ん Q:.. 早 く 到 着 し た 場合 に は, 荷 物 を 預 け る事 は 可能 で す か? 早 く ご 到 着 の 場合 に は フ ロ ン ト に お 声 か け 頂 け れ ば, お 荷 物 は 責任 を も っ て お 預 か り さ せ て 頂 き ま す.
ま た, お 車 を ご 利用 の お 客 様 で, チ ェ ッ ク イ ン 前 に 弊 楼 の 駐 車場 に お 車 を 置 い て, 観 光 に お 出 か け 頂 く こ と も 可能 で す.
そ の 際 は, 必 ず フ ロ ン ト に お 声 か け 下 さ い ま せ.