Вопросы-Ответы

Часто задаваемые вопросы

В: Можем ли мы использовать кредитную карту? Да, вы можете. Мы принимаем VISA, JCB, American Express, Diner's Club, Master Card, Дебетовую карту. В: Как оборудованы помещения и удобства? Сушилка, мыло, жидкое мыло, мыло для тела, шампунь 2-в-1, шампунь, кондиционер, набор для зубных щеток, бритва, колпачок для душа, расческа, полотенце, банное полотенце , Юката и Тапочки.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, проверьте страницу каждой комнаты.
В: Могу ли я остаться один? Да, мы принимаем бронирование от одного человека. В: Каково максимальное количество гостей в одной комнате? Можем ли мы остаться в группе? У нас есть комната, в которой могут разместиться максимум 7 человек. Вопрос: Вы убираете футонную кровать, когда мы завтракаем? Обычно мы это делаем, но мы можем оставлять футоны, как по просьбе. В: Есть комната для некурящих? Я боюсь, что у нас нет номера для некурящих. По желанию мы можем как можно больше убрать запахи. Q: Является ли ванна в комнате горячей пружиной? Да, это бесплатная вода из родниковой пружины. В: Время заезда и выезда? Регистрация начинается с 15:00 ~, выезд до 10:00.
Пожалуйста, сообщите нам, если ваше время регистрации будет после 18:00.
Для некоторых планов время регистрации / регистрации фиксировано. В: Когда я должен сообщить об аннулировании?
Пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее.
Основываясь на политике отмены, мы будем взимать плату за отмену. В: Если мы останемся 2 ночи 3 дня, можем ли мы провести день в нашей комнате на 2-й день?
Возможно, пожалуйста, расслабьтесь в своей комнате.
Пожалуйста, поймите, что у нас есть время для уборки общественного места и общественной бани. В: Сколько стоит цена для детей?
Для детей в возрасте от 6 до 12 лет мы взимаем 70% взрослых. (Детское питание)
Для детей в возрасте до 6 лет и нуждаются в футоне, мы взимаем 10,800 иен (включая налог)
Для детей в возрасте до 6 лет и нужен только футон (без еды), мы взимаем 6 480 иен (включая налог)
Для детей в возрасте до 6 лет без еды и футона мы взимаем 3,240 иен (включая налоги)

お 食 事 に つ い て
Вопрос: В какое время обеда и завтрака? Ужин начинается с 18:00 или 18:30, завтрак начинается с 8:00 или 8:30.
В: Есть ли дополнительные блюда, чтобы добавить? С предварительным бронированием мы можем подавать блюда Ise Lobster, Abalone или красную ножницу.
В: Можем ли мы заказать дополнительные блюда после регистрации? Это зависит от нашего запаса, поэтому это может быть невозможно. В: У нас есть еда, которую мы не можем есть …. Пожалуйста, сообщите нам заранее, мы постараемся организовать для вас меню. В: Можем ли мы пойти туда, чтобы пообедать? Да, это возможно. Основываясь на нашей занятости или дате, мы не сможем принять ее.
Пожалуйста, спросите нас, прежде чем вы придете. Позвоните по этому номеру +81558850014. Вопрос: Мы можем приехать поздно, можем ли мы поужинать? Пожалуйста, сообщите нам свое время прибытия.
Если ваше время прибытия после 19:00, мы не сможем подать обед. Вопрос: В каком сезоне лучше всего есть местное питание? Мы обслуживаем ежемесячное меню с сезонными свежими ингредиентами.
Таким образом, гости могут наслаждаться вкусами каждого сезона. В: Есть ли место, где мы можем пить? В нашем лаундже есть меню с алкоголем.
館内 施 設 · 設備 に つ い て Вопрос: お 土産 な ど は 購入 で き ま す か 売 店 が 8: 00 ~ 20: 30 の お 時間 で ご 利用 頂 け ま す.
ま た, ロ ビ ー や テ ラ ス, 廊下 等 に 展示 致 し て お り ま 求 す 頂 け す す で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で で でご 利用 頂 け ま す.
В: バ リ リ ア フ リ ー の 対 応 状況 は は ロ ン ト 前 ト イ レ す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す す
温泉 · お 風 呂 に つ い て Q: 露天 風 呂 は あ り ま す か 伊豆 の 山 々 に 囲 ま れ, 狩 野 川 の せ せ ら ぎ が 聞 こ え る 自然 の 中 に, ゆ っ た り と し た 露天 風 呂 が ご ざ い ま す.
滾 々 と 湧 き き 出 る る 源泉 け 流 流 の の 温泉 温泉 温泉 温泉 を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を控 え て い た だ い て お り ま す.
そ の 他, 午前 10 時 ~ 午後 3 時 の 間 は 清掃 に よ り ご 利用 出来 な い 事 が あ り ま す.
(乗用車 20 台 駐 車 可能) Q: 駅 か ら の 送 迎 寺 寺 駅 駅 駅 駅 新宿 新宿 新宿 新宿) バ ス 停, 又 は, 湯 ヶ 島 バ ス 停 ま で 約 30 分.
「新宿 (あ ら じ ゅ く)」 バ ス 停 は 落 合 楼村 上 の 目 の 前 に ご ざ い ま す.
「湯 ヶ 島」 バ ス 停 で 下車 さ れ た お 客 様 は お 迎 え に 伺 い ま す.
そ の 他 に つ い て Q:. 宿 泊 者 に 代 わ り 私 が 宿 泊 代 を 支 払 い た い の で す が … 銀行 振 り 込 み に て お 支 払 い 可能 で ご ざ い ま す ご 予 約 の 際 に そ の 旨 を お 申 し 出 く だ さ い.
ご 宿 泊 総 額 と 弊 楼 の 銀行 口 座 を お 知 ら せ い た し ま す. Q:? ア ー リ ー チ ェ ッ ク イ ン は 可能 で す か 弊 楼 で は, 連 泊 の お 客 様 が い ら っ し ゃ ら な い 限 り, 全 て の お 客 様 の チ ェ ッ ク ア ウ ト 後 に 一旦 ク ロ ー ズ し て お り ま す,
チ ェ ッ ク イ ン の お 時間 ま で は, 館内 や 庭園 の 清掃 並 び に メ ン テ ナ ン ス を 毎 日 行 っ て お り ま す .15 時 以前 に ご 到 着 の 場合 は, 十分 な 対 応 を さ せ て 頂 く こ と が で き な い 場合 も ご ざ い ま す. ご 了 承 く だ さ いま せ.
そ の 際, ロ ビ ー / ラ ウ ン ジ で お 過 ご し 頂 く 事 は 出来 ま す の で ど う ぞ お 寛 ぎ く だ さ い ま せ な お, チ ェ ッ ク イ ン が 指定 さ れ て い る プ ラ ン に つ い て は こ の 限 り で は ご ざ い ま せ ん. Q:. 早 く 到 着 し た 場合 に は, 荷 物 を 預 け る事 は 可能 で す か? 早 く ご 到 着 の 場合 に は フ ロ ン ト に お 声 か け 頂 け れ ば, お 荷 物 は 責任 を も っ て お 預 か り さ せ て 頂 き ま す.
ま た, お 車 を ご 利用 の お 客 様 で, チ ェ ッ ク イ ン 前 に 弊 楼 の 駐 車場 に お 車 を 置 い て, 観 光 に お 出 か け 頂 く こ と も 可能 で す.
そ の 際 は, 必 ず フ ロ ン ト に お 声 か け 下 さ い ま せ.